Спутник101 Увеличение ценности людей и компаний средствами информационных технологий
 

Абонементное сопровождение

Абонемент на техническое сопровождение программ 1С:Предприятие
Абонемент на консультационное сопровождение пользователей программ 1С:Предприятие

Абонемент на техническое сопровождение программ 1С:Предприятие

Цель абонементного обслуживания — обеспечение условий для эффективного и бесперебойного использования программ системы «1С:Предприятие» .

Регулярно на Вашем рабочем месте наш высококвалифицированный специалист проводит комплекс специальных процедур по поддержанию системы программ «1С:Предприятие» в исправности и предотвращению сбойных ситуаций, устанавливает на Ваше рабочее место последние обновления и дополнения к программам, оказывает помощь по администрированию информационных баз «1С:Предприятие», при необходимости выполняет изменения конфигурации, которые не затрагивают программные модули системы. На случай крайней необходимости предусмотрен талон экстренного вызова специалиста, благодаря которому в течение 24 часов к Вам гарантированно приедет наш специалист и проведет необходимые работы.

Только для владельцев абонементного сопровождения организован специальный канал телефонной Линии консультаций.

Вам также доставляется ежемесячный электронный журнал на CD-диске «Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятия» (Диск ИТС), где собраны все материалы, выпускаемые фирмой «1С» в помощь бухгалтеру, и который доступен по подписке только зарегистрированным пользователям.

Содержимое диска ИТС:

Регулярное проведение предлагаемого комплекса услуг гарантирует Вам постоянную, надежную и эффективную работу программ системы «1С:Предприятие» на Вашем рабочем месте.

Вы получаете возможность выполнять свою работу, не отвлекаясь на технологические подробности эксплуатации системы «1С:Предприятие», не тратя свой самый ценный и невосполнимый ресурс — время. При этом вы экономите и Ваши деньги, т.к. почасовая оплата разовых услуг специалиста обходится намного дороже.

Состав услуг Периодичность выполнения работ

Информационно-технологическое сопровождение программ 1С:Предприятие

Доставка и установка диска ИТС на рабочее место Заказчика. 1 плановый визит в месяц
в согласованное время

Установка обновлений программ

Обновление релизов программ и конфигураций с диска ИТС.  1 раз в месяц во время планового визита
Обновление форм отчетности с диска ИТС.  1 раз в квартал во время планового визита

Профилактические работы

Проверка соответствия конфигурации компьютеров и сети Заказчика требованиям используемого ПО 1С и выдача рекомендаций по ее улучшению.  1 раз в месяц во время планового визита
Тестирование информационных баз 1С
Создание резервных копий Информационных баз Заказчика и консультации пользователей по самостоятельному выполнению этой операции.

Изменения типовой конфигурации, которые не влекут за собой изменения программных модулей

Изменение шрифтов, существующих печатных и диалоговых форм, размеры существующих полей и т. п. 1 раз в месяц во время планового визита,
по запросу Заказчика

Помощь в администрировании информационных баз 1С:Предприятия

Помощь в создании наборов интерфейсов и наборов прав пользователей. 1 раз в месяц во время планового визита,
по запросу Заказчика

Талон экстренного вызова

1 талон на 3 месяца, для экстренного вызова специалиста.  Гарантированный выезд специалиста в течение 24 часов после поступления заявки.

Специальный канал телефонной Линии консультаций ТОЛЬКО для владельцев абонемента

Только для владельцев абонементного сопровождения организован специальный канал телефонной Линии консультаций.

Канал экстренной связи

Для экстренной связи каждому владельцу абонемента сообщается номер пейджера Исполнителя.
Работы выполняются в офисе у Заказчика, время работ по договору составляет 2 часа 1 раз в месяц. Работы свыше указанного времени оплачиваются отдельно по счету по расценкам согласно действующему прайс-листу Исполнителя с 10% скидкой и имеют более высокий приоритет по сравнению с услугами, оказываемыми разово.Работы по изменению типовой конфигурации 1С:Предприятия (редактирование и модификация типовых форм и отчетов, поставляемых в комплекте; модификация типовой конфигурации, проектирование и разработка дополнительных настроек программы 1С:Предприятия с учетом специфики работы предприятия заказчика) в состав абонементного обслуживания не входят и оформляются отдельным договором.Договор абонементного обслуживания заключается на срок 3 или 6 месяцев. Стоимость обслуживания (с учетом НДС) составляет: за 3 месяца — 165 у.е., за 6 месяцев — 295 у.е., 1 у.е. эквивалентна 1 USD по курсу ЦБ РФ на день оплаты. Оплата осуществляется единовременно на весь срок заключения договора.
При одновременной покупке Абонемента на техническое сопровождение программ 1С:Предриятия
и Абонемента на консультационное сопровождение пользователей программ 1С:Предприятия —
скидка 16%.

Абонемент на консультационное сопровождение
пользователей программ 1С:Предприятие

Цель абонементного обслуживания — обеспечение условий для эффективного использования программ системы «1С:Предприятие».

Регулярно на Вашем рабочем месте наш высококвалифицированный специалист отвечает на Ваши вопросы по работе с типовой конфигурацией «1С:Предприятия» в режиме ввода учетных данных.

Вы получаете консультации по организации ведения автоматизированного бухгалтерского учета, что особенно важно при начале работы с программой.

Обо всех изменениях типовой конфигурации, обусловленных изменениями текущего законодательства,  Вы своевременно проинформированы и получаете рекомендации по использованию новых возможностей.

Наш специалист помогает Вам при создании и изменении шаблонов типовых операций, благодаря которым станет возможным автоматизация ввода тех часто повторяющихся хозяйственных операций, которые характерны именно для Вашей организации.

Специалист консультирует Вас о необходимости внесения изменений в типовую конфигурацию для адаптации программы «1С:Предприятие» применительно к потребностям и особенностям именно Вашего предприятия, той конкретной системы бухгалтерского учета, которая сложилась в Вашей организации.

Для эффективного использования возможностей программы АСТРОСОФТ:ЗАРПЛАТА по формированию файлов для ГНИ и Пенсионного фонда,  особенно важна точность формируемой информации. Консультации специалиста помогут Вам быстро разобраться в принципах работы этой программы и получить достоверные данные.

Вам своевременно оказана помощь по администрированию информационных баз 1С:Предприятия, по разделению прав доступа к Вашей информации для разных категорий пользователей, по изменению интерфейса программы. При возникновении необходимости выполнены изменения конфигурации, которые не затрагивают программные модули системы 

Только для владельцев абонементного сопровождения организован специальный канал телефонной Линии консультаций.

Регулярное проведение предлагаемого комплекса услуг гарантирует Вам
постоянную, надежную и эффективную работу с программами системы «1С:Предприятие» на Вашем рабочем месте.

При этом вы экономите и Ваши деньги, т.к. почасовая оплата разовых услуг специалиста обходится намного дороже.

Состав услуг Периодичность выполнения работ

Консультации по типовой конфигурации

Консультации по работе с типовой конфигурацией 1С:Предприятия в пользовательском режиме. 1 раз в месяц при плановом визите Исполнителя

 Консультации по ведению автоматизированного бухгалтерского учета

Консультации по ведению автоматизированного бухгалтерского учета в рамках типовой конфигурации 1С:Предприятия. 1 раз в месяц при плановом визите Исполнителя

Резервное копирование информационных баз

Создание резервных копий Информационных баз Заказчика и консультации пользователей по самостоятельному выполнению этой операции 1 раз в месяц при плановом визите Исполнителя

Консультации по созданию шаблонов типовых операций

Консультации по созданию шаблонов типовых операций По запросу Заказчика при плановом визите Исполнителя

 Рекомендации о необходимости изменения типовой конфигурации

Рекомендации о необходимости  изменения типовой конфигурации: созданию дополнительных документов, справочников, отчетов и т. п. По запросу Заказчика при плановом визите Исполнителя

Консультации по формированию файлов для ГНИ и ПФ

Консультации по формированию  файлов для ГНИ и Пенсионного фонда в программе АСТРОСОФТ:ЗАРПЛАТА По запросу Заказчика при плановом визите Исполнителя

Помощь в администрировании информационных баз  1С:Предприятия

Помощь в создании наборов интерфейсов и наборов прав пользователей.  По запросу Заказчика при плановом визите Исполнителя

 Изменение типовой конфигурации, которые не влекут за собой изменения программных модулей

Изменение шрифтов, размеров полей существующих печатных и диалоговых форм  и т. п. По запросу Заказчика при плановом визите Исполнителя

Специальный канал телефонной Линии консультаций ТОЛЬКО для владельцев абонемента

Только для владельцев абонементного сопровождения организован специальный канал телефонной Линии консультаций.
Работы выполняются в офисе у заказчика, время работ по договору составляет 3 часа 1 раз в месяц. Работы свыше указанного времени Работы свыше указанного времени оплачиваются отдельно по счету по расценкам согласно действующему прайс-листу Исполнителя с 10% скидкой и имеют более высокий приоритет по сравнению с услугами, оказываемыми разово.Работы по изменению типовой конфигурации 1С:Предприятия (редактирование и модификация типовых форм и отчетов, поставляемых в комплекте; модификация типовой конфигурации, проектирование и разработка дополнительных настроек программы 1С:Предприятия с учетом специфики работы предприятия заказчика) в состав абонементного обслуживания не входят и оформляются отдельным договором.Договор абонементного обслуживания заключается на срок 3 или 6  месяцев. Стоимость обслуживания составляет: за 3 месяца — 190 у.е., за 6 месяцев — 345 у.е. , 1 у.е. эквивалентна 1 USD по курсу ЦБ РФ на день оплаты. Цены включают НДС. Оплата осуществляется единовременно на весь срок заключения договора.
При одновременной покупке Абонемента на техническое сопровождение программ 1С:Предриятия
и Абонемента на консультационное сопровождение пользователей программ 1С:Предприятия — скидка 16%.

(С) Спутник101 contact@astrosoft.ru